致敬物業(yè)人

歲在庚子，新春之初，千家萬戶賀佳節(jié)，喜氣洋洋慶團(tuán)圓，忽風(fēng)云突變，新冠病毒感染的肺炎疫情肆虐神州大地，中華民族迎來新的挑戰(zhàn)。當(dāng)危險降臨時，黨和政府帶領(lǐng)全國人民毅然決然地發(fā)起抗擊疫情的人民戰(zhàn)爭，全民動員，疫情就是命令，防控就是責(zé)任！嘉誠物業(yè)吹響抗疫救災(zāi)的沖鋒號，奮勇守衛(wèi)我們共同的健康家園，其間涌現(xiàn)了眾多可歌可泣的抗疫榜樣，恒立心海灣服務(wù)中心項目經(jīng)理周劍平就是其中的典型代表。

在來勢洶洶的病毒面前，任何疏忽大意都將鑄成大錯，具有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景的周劍平敏銳地意識到，對于恒立心海灣花園這樣一個建筑面積16萬平方米的小區(qū)來說，僅僅做一些消殺，守好門站好崗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，控制傳染源，切斷傳播途徑，保護(hù)易感人群是傳染病防控的三板斧，面對日益嚴(yán)峻的形勢，1月25日，經(jīng)過向公司匯報，與小區(qū)業(yè)委會再三磋商說服后，他決定對小區(qū)進(jìn)行全封閉管理，將小區(qū)日常出入口只保留一個，測溫查車，嚴(yán)禁外賣、快遞人員進(jìn)入；2月1日，業(yè)主只能憑服務(wù)中心頒發(fā)的通行證限量出入，這樣的硬核操作，不能說是偉大創(chuàng)舉，但在荔灣社區(qū)乃至南山街道絕對是領(lǐng)風(fēng)氣之先。

一張通行證---防控篇

意想不到的是，小區(qū)業(yè)主有意見了，通行證，這個極其普通的東西，因為其它地方都沒有此類操作，業(yè)主認(rèn)為周劍平愛出風(fēng)頭，小題大作，違規(guī)限制業(yè)主的自由，侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益，一時間，業(yè)主的投訴電話紛紛飛向荔灣社區(qū)工作站、南山街道、南山區(qū)住建局，其間更是發(fā)生一位業(yè)主因為管控嚴(yán)格，竟然出手毆打保安員的事件，遭到《第一現(xiàn)場》連線報道，輿潮洶涌，沸反盈天，壓力重重，周劍平也被工作站傳喚問詢，作為一個前醫(yī)務(wù)管理者，一個物業(yè)人，一個共產(chǎn)黨員，他頂著壓力向工作站坦承，民生無小事，在疫情面前，實事求是地說，只要是一切為了老百姓的健康著想，有利于做好做扎實防疫工作，對于一些非常規(guī)的措施，應(yīng)該允許先行先試，畢竟深圳是中國改革開放的發(fā)源地，大灣區(qū)先行先試的領(lǐng)頭人，我個人受點委屈倒沒事，如果因為我們防控不嚴(yán)導(dǎo)致小區(qū)淪陷，沒有人能擔(dān)得起這個責(zé)任，這番擲地有聲的鏗鏘話語，社區(qū)一班人欣喜之余，遂贊同恒立心海灣小區(qū)物業(yè)試行。

最后100米愛心接力配送---服務(wù)篇

小區(qū)封閉管理了，業(yè)主呆在家里了，快遞、外賣也被堵在門崗?fù)饬?，對于平時習(xí)慣于享受便利服務(wù)的業(yè)主而言，那就是：我們太難了，這日子沒法過了！

疫情無情人有情，隔離病毒不隔離愛！從門崗到各樓棟，不過百米之距，這最后的100米，卻成了一道鴻溝，周劍平尋思道，不能因為我們封閉管理就影響業(yè)主的生活，隨即他帶領(lǐng)服務(wù)中心全體員工馬上為保障業(yè)主的日常生活行動起來，事雖小，但頗多且繁瑣，勞神費力不說，且容易招致麻煩，但周劍平再三叮囑大家，服務(wù)業(yè)主無小事，于是每天從早到晚，門崗將業(yè)主的快遞.外賣按生鮮.冷凍等分類分棟擺放，根據(jù)業(yè)主反饋的電話或微信，從極為有限的防控隊員里抽人安排接力配送，或送到大堂，或送上門，張家米，李家油，王家快件，井然有序，忙得不亦樂乎，一時間，各樓棟活躍著義務(wù)愛心配送員的身影，為業(yè)主解決了燃眉之急，面對嘉誠人如此貼心周到的服務(wù)，眾業(yè)主交口稱贊，無不感激！

同舟共濟(jì)守家園--團(tuán)結(jié)篇

天時不如地利，地利不如人和！抗疫工作說到底還是人的工作，搞好人和是一門學(xué)問！有誰曾想到，恒立心海灣花園1月上旬還處于風(fēng)雨飄搖之中，部分業(yè)主解聘物業(yè)已付諸行動，員工心思不寧，周劍平剛到任接手，面對的就是這樣一個棘手局面，可謂受任于敗軍之際，奉命于危難之間！他不拋棄、不放棄、給員工加油鼓勁，和業(yè)主、業(yè)委會溝通協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，不愧是有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景的人，他號準(zhǔn)脈，摸清病癥，開始下藥，全心全意做好物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)。

苦心人，天不負(fù)！突如其來的疫情，將敢于擔(dān)當(dāng)?shù)闹軇ζ揭幌伦油粕狭诵^(qū)抗疫的大舞臺，在危險面前，容不得半點馬虎，他夜以繼日，帶領(lǐng)員工奔波在抗疫救災(zāi)，服務(wù)業(yè)主的路上，多少次，黎明即起，檢查防疫重點；多少回，夜色沉沉，答復(fù)業(yè)主關(guān)切...，終于，長時間超負(fù)荷的工作，拼命三郎一樣的他病倒了，悄無聲息地，他獨自上醫(yī)院掛吊瓶一宿，天一亮，拔掉針頭又回到工作崗位上，這是怎樣一種大公無私的忘我精神？他總是說，關(guān)鍵時刻，作為共產(chǎn)黨員，項目負(fù)責(zé)人的我怎么能退后呢？就這樣，在周劍平的帶領(lǐng)下，一班嘉誠物業(yè)人和小區(qū)業(yè)主眾志成城，同舟共濟(jì)，并肩抗疫，共守家園。

小區(qū)防控卓有成效，眾業(yè)主有感于周劍平為首的嘉誠物業(yè)人抗疫中的點點滴滴，不懼風(fēng)險的全身心付出，紛紛要求不能解聘物業(yè)，必須由嘉誠繼續(xù)服務(wù)下去，并且慷慨解囊捐款捐物，其中捐款達(dá)8萬余元，付出雖有收獲，但他不敢松懈，始終本色不改，初心依然，面對業(yè)主的捐款分配，主動提出不要分發(fā)給他，全部分發(fā)給一線員工；面對政府部門及業(yè)主的贊許，他擺擺手說：公司領(lǐng)導(dǎo)有方，員工給力，業(yè)主配合。如此淡然的心態(tài)，實在是太超脫了！

后 記

釀得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜？抗疫尚未結(jié)束，棋至中盤，最吃勁的關(guān)鍵時刻已來臨，如何與小區(qū)業(yè)主守望相助，共度難關(guān)，共同迎接抗疫的最后勝利，共候春暖花開，是周劍平這個從三湘大地走出來，突顯了湖南人吃得苦，耐得煩，霸得蠻的的可愛精神的漢子最期望的！俠之大者，為國為民；所謂醫(yī)者仁心，莫過如此！愿山河無恙，你我眾生皆安！

此刻，我想吟詩一首：

周家豪杰克時艱，

劍膽俠氣干云天。

平生不畏抗疫苦，

高奏凱歌頌美篇！

掃碼關(guān)注

更多咨詢