職位介紹：

1、中專或以上學(xué)歷，23-35歲，男女不限，兩年以上物業(yè)公司客服管理工作經(jīng)驗，對業(yè)主資料整理、客戶接待、客戶投訴及管理費(fèi)催繳等經(jīng)驗豐富；

2、電腦操作熟練，具有良好的文字功底，能承受較強(qiáng)的工作壓力，溝通能力及語言表達(dá)能力強(qiáng)；

3、晉升空間大，根據(jù)個人表現(xiàn)可晉升客服領(lǐng)班或客服主管，一旦晉升薪資待遇將同步進(jìn)行；

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽電話、處理客戶投訴；

2、負(fù)責(zé)辦理客戶入伙、裝修手續(xù)，對所負(fù)責(zé)區(qū)域的裝修的巡查，監(jiān)督管理

3、做好來電、來訪接待、報修接待工作記錄，并及時跟進(jìn)反饋；

4、協(xié)助管理處開展社區(qū)文化活動，客戶關(guān)系的日常維護(hù);

5, 負(fù)責(zé)管理小區(qū)的綠化、衛(wèi)生、清潔、消殺工作

5、完成上級交辦的各項任務(wù)